微信/企微AI数字员工
7x24小时自动接管您的微信客服
专为微信和企业微信打造的AI数字员工平台，AI 三件套（知识库/人设/对话策略）全配置，对接自有大模型 0 token 加价， 融合一客一群专属服务、营销自动化、数据分析，重塑企业客户运营
AI 核心配置让 SCRM 比通用 AI 更懂你的业务
知识库 · 人设 · 对话策略，三段式注入让 AI 既懂业务又守规则；对接您自有大模型，0 token 加价。
人设策略知识库知识库
Excel 批量导入、多 KB 叠加、按 sort 排序。每条 Q/A 明确标注「参考资料，非已发生对话」，避免通用 AI 把知识库当历史对话复述的常见错误。
- Excel 批量导入
- 多 KB 叠加排序
- 参考非历史标注
人设
配置角色、口吻、公司/品牌信息，让 AI 既懂业务又像「您家的人」。与对话策略、知识库叠加生效，告别通用 AI 千篇一律的回复风格。
- 角色口吻独立配置
- 品牌信息注入
- 三段式叠加生效
对话策略
精确控制 AI 何时转人工、什么关键词触发什么回复、多轮对话怎么走。与营销 SOP 深度联动，明确规则边界，避免 AI 自由发挥乱承诺、乱报价，业务可控可追溯。
- 转人工时机可控
- 关键词触发规则
- 营销 SOP 联动
行业模板一键套用
内置 12+ 行业最佳实践模板，人设 · 话术 · SOP 全部打包。选择您的行业即可一键复用，无需从零配置，分钟级上线。
教学教培
课程咨询 · 学员跟进 · 续费提醒
电商零售
售前咨询 · 订单跟进 · 售后退换
医美医疗
项目咨询 · 到院邀约 · 术后关怀
房产中介
房源推荐 · 带看邀约 · 成交跟进
金融保险
产品咨询 · 客户分层 · 续保提醒
咨询服务
需求诊断 · 方案推荐 · 合同跟进
餐饮连锁
加盟咨询 · 订餐预订 · 会员运营
美业丽人
项目推荐 · 预约提醒 · 会员续费
法律服务
案情初筛 · 律师匹配 · 进度跟进
财税服务
需求诊断 · 方案报价 · 续费跟进
售后服务
故障排查 · 工单跟进 · 满意度回访
医疗器械
产品咨询 · 招标跟进 · 培训服务
对接自有大模型0 token 加价
自备 API key，平台不收取任何 token 费用。SCRM 自带 AI 核心配置，不需要额外采购 AI SaaS，成本透明可控。
Weclaw让 AI 托管您的账号
自动化生成营销话术和 SOP，大模型分析出每个客户价值，智能规划发展策略
用户价值分析
大模型智能分析每个客户的价值潜力，精准识别高价值客户，帮助您制定差异化服务策略。通过多维度数据分析，自动评估客户等级、购买意向和长期价值。
语音操作系统
语音智能识别与操作，解放双手提升效率。支持语音转文字、语音指令控制、语音回复等多种场景，让客服工作更加便捷高效。
AI 自动打标签
智能分析对话内容，自动为客户打上精准标签。基于客户行为、兴趣偏好、购买历史等多维度数据，构建完整的客户画像体系。
自动生成跟进方案
基于客户画像和历史互动数据，AI 自动生成个性化跟进策略。智能推荐最佳跟进时机、话术内容和营销方案，提升转化率。
自动生成人设 Prompt
智能生成产品介绍、业务说明、人设相关的专业话术。根据您的业务特点，自动创建符合品牌调性的 AI 回复风格和专业内容。
回复流程可视化
清晰展示 AI 回复逻辑和决策流程，让您掌控每一次对话。可视化展示触发条件、回复内容、转人工规则等，确保服务质量。
AI SOP 工作流
支持 AI 驱动的 SOP 自动化工作流程。通过可视化配置，轻松创建复杂的业务流程，实现智能触发、条件判断、自动执行等高级功能。
运营数据自动推送
智能统计分析，自动推送运营数据报告。实时监控关键指标，定期生成数据报表，帮助您及时了解业务动态并做出决策。
核心数据指标
实时系统性能数据，展现平台的卓越能力和稳定表现
核心功能模块矩阵
深度集成微信与企业微信生态，从获客到转化，一站式满足您的所有需求
AI 智能回复
支持 Coze、FastGPT、Dify 等主流 AI 平台，自动回复客户消息
AI 智能标签
自动根据对话内容为客户打标签，精准用户画像
AI 人工转接
AI 遇到复杂问题自动转接人工客服，无缝衔接
语音回复
支持自定义语音包，语音消息自动转文字并智能回复
AI 智能功能
深度集成主流 AI 平台，为企业提供智能化的客户服务解决方案
AI 智能回复
支持 Coze、FastGPT、Dify、ChatGPT 等主流 AI 平台接入
AI 智能标签
自动分析对话内容，智能为客户打上精准标签
AI 智能分流
根据客户需求智能分配给最合适的客服
语音智能
支持自定义语音包，语音消息自动转文字并智能回复
微信与企业微信营销自动化工具
深度集成微信与企业微信生态，从获客到转化，全流程自动化营销
无限群发
突破企业微信限制，支持无限量消息群发，触达更多客户
高级群发
支持标签筛选、分组群发，精准营销提升转化率
一客一群
添加好友后自动创建专属群聊，每位客户独享独立服务空间，团队高效协同跟进
朋友圈发布
批量发布朋友圈内容，定时发布，营销不停歇
自动加好友
智能自动添加好友，拓展您的客户池
智能欢迎语
新好友自动发送欢迎语，第一时间建立联系
微信与企业微信客户运营体系
基于微信与企业微信生态的标准化流程化管理，提升运营效率，降低人力成本
SOP 自动化
可视化配置业务流程，自动化执行标准化操作
会话存档
完整保存客户对话记录，随时追溯历史消息
多账号聚合
统一管理多个账号，一个平台搞定所有消息
聊天记录搜索
快速搜索历史聊天记录，秒级定位关键信息
可视化 SOP 流程配置
通过拖拽方式配置业务流程，无需编程知识，轻松实现复杂自动化场景
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